القبول والتعريفات
«قرب / QORB» تشير إلى منصة الولاء الرقمي وخدماتها. «المشترك» هو المنشأة أو الفرد الذي ينشئ حسابًا. «العميل النهائي» هو زائر نشاطك الذي ينضم لبطاقة الولاء.
بإنشاء حساب أو استخدام المنصة فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.
وصف الخدمة
توفّر قرب أدوات لإنشاء بطاقات أختام رقمية تُحفظ في Apple Wallet و Google Wallet، وإدارة الأختام والمكافآت والفروع والتحليلات والإشعارات المرتبطة بالبرنامج. قد تتغير الميزات مع تطوير المنصة مع إشعارك بالتغييرات الجوهرية.
الحساب والاستخدام المقبول
أنت مسؤول عن دقة بيانات حسابك وعن حماية بيانات الدخول وصلاحيات فريقك. يُحظر إساءة استخدام المنصة، أو محاولة التلاعب بالأختام خارج القنوات المعتمدة، أو إرسال محتوى مخالف للأنظمة السعودية، أو إرهاق البنية التحتية عمدًا.
بيانات العملاء النهائيين
أنت جهة التحكم في بيانات عملائك. تضمن أن لديك الأساس النظامي اللازم لجمعها وإبلاغهم، وأن محتوى بطاقاتك ومكافآتك متوافق مع الأنظمة. نعالج هذه البيانات كجهة معالجة لتشغيل الخدمة فقط.
الاشتراك والفوترة
تُعرض الأسعار والباقات داخل المنصة وقد تتغير مع إشعار مسبق. الدفع عبر مزودين مرخّصين. التجديد والإلغاء وفق ما يظهر في لوحة الاشتراك. الخدمات الرقمية تُسلَّم فور التفعيل.
الملكية الفكرية
المنصة وعلاماتها وتصميمها وبرمجياتها ملك لقرب أو مرخّصة لها. تحتفظ أنت بملكية شعارك ومحتواك، وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لعرضه وتشغيل بطاقاتك.
التوفر والمسؤولية
نسعى لتوفر عالٍ لكن لا نضمن انقطاعًا صفريًا. المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فقدان الأرباح مستبعدة بالقدر الذي يسمح به النظام. لا نتحمل قرارات المكافآت أو العروض التي تضعها أنت لعملائك.
الإنهاء والقانون الحاكم
يمكنك إنهاء الاشتراك من لوحتك. قد نعلّق أو ننهي الحساب عند مخالفة جوهرية. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون محاكمها المختصة صاحبة الولاية ما لم ينص نظام خاص بخلاف ذلك.
التواصل
للاستفسارات والشكاوى:
- support@qorb.sa
- privacy@qorb.sa للمسائل المتعلقة بالبيانات